zkušenost – 2. stránka – Osobní blog Petra Vaníčka

Reklamace u Alzy – část II.

2. 2. 2012 Petr Comments 1 comment

Tak a tady je pokračování mého „příběhu“ o reklamování u Alzy. Jako závěr nebo chcete-li poučení dobře poslouží předposlední odstavec. Tak jsem po napsání včerejšího článku projížděl ostatní stránky se zkušenostmi s reklmacemi v Alza.cz. Přitom jsem v jednom narazil na kontakt pana Lakomého z Alza.cz Tak jsem mu poslal e-mail i s logy nových BSOD a odkazem na článek abych nemusel vše psát znovu. Kupodivu jsem se dočkal hned dnes (29.11.2010) ráno odpovědi od vedoucího reklamačního oddělení. „“ Vážený pane…

Reklamace u Alzy – část I.

1. 2. 2012 Petr Comments 2 komentáře

Občas se vyskytnou dotazy ohledně reklamací a rád bych se tímto podělil o mojí, přibližně rok starou, zkušenost s reklamací u Alzy. Tenkrát jsem neměl tento blog a tak jsem tehdy založil blog speciálně jen kvůli tomu a tam jsem se rozhodl, že ho přenesu na svůj blog. Jde tedy jen o zacitovaný „copy-paste“ zápisek, ale jde především o obsah a závěrečné poučení. V dalším zápisku uvedu jak to dopadlo. Všechno to začalo přibližně 21.9.2010, když jsem hledal co nejvýkonější…